Na Rodaprotec, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e serviços excepcionais aos nossos clientes. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com a sua compra de antifurtos para rodas de carro, oferecemos uma política de devolução flexível para garantir a sua completa satisfação.

Condições Gerais para Devolução:

  • Prazo para Devolução:

    • Você pode solicitar a devolução do produto no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento.

  • Estado do Produto:

    • O antifurto para rodas de carro deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

  • Procedimento de Devolução:

    • Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail sac@rodaprotec.com.br ou do telefone +55 11 9 5498-8449 (Somente whatsapp). Informe o número do pedido e o motivo da devolução.

  • Custos de Devolução:

    • O cliente é responsável pelos custos de envio para devolução, a menos que o motivo da devolução seja devido a um defeito de fabricação ou erro por parte da Rodaprotec.

Devolução por Defeito ou Erro no Envio:

  • Defeito de Fabricação:

    • Se o antifurto para rodas de carro apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Faremos a troca do produto ou emitiremos um reembolso integral, incluindo os custos de envio.

  • Erro no Envio:

    • Se você receber um produto incorreto, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos o problema. Cobriremos os custos de envio para a devolução e envio do produto correto.

Reembolso:

  • Processamento do Reembolso:

    • O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado para a forma de pagamento original.

  • Prazo de Reembolso:

    • O prazo para o reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado, mas geralmente, é concluído dentro de 5 a 10 dias úteis.

Na Rodaprotec, valorizamos a confiança dos nossos clientes e estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra positiva. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em contatar-nos.

Esta política de devolução está sujeita a alterações, e qualquer atualização será refletida nesta página. Última atualização: 12 de janeiro de 2024